Maßgeschneiderte CRM-Entwicklung aus Berlin
Standard-CRM-Lösungen passen nicht zu Ihren einzigartigen Geschäftsprozessen? Kokonn CRM entwickelt maßgeschneiderte CRM-Systeme, die sich perfekt an Ihre Arbeitsweise anpassen – nicht umgekehrt.
- Individuelle CRM-Lösungen für komplexe Anforderungen
- Expertise in moderner Softwarearchitektur
- Agile Entwicklungsmethoden mit Kundenfeedback
- Langfristige Partnerschaft und Support
Unser bewährter Entwicklungsprozess
1. Analyse & Anforderungsaufnahme
Wir beginnen mit einem tiefgehenden Verständnis Ihrer Geschäftsprozesse und sammeln detaillierte Anforderungen. Unser Team in Berlin arbeitet eng mit Ihnen zusammen, um Ihre Vision in eine klare Spezifikation zu übersetzen, die die Grundlage für Ihr maßgeschneidertes CRM bildet.
2. Prototyping & Design
Auf Basis der Anforderungen erstellen wir Wireframes und interaktive Prototypen. So erhalten Sie eine greifbare Vorstellung Ihres zukünftigen CRM-Systems, bevor die eigentliche Entwicklung beginnt. Design und Nutzererlebnis stehen dabei im Vordergrund.
3. Iterative Entwicklung & Tests
In agilen Entwicklungszyklen setzen wir Ihr CRM-System um. Regelmäßiges Feedback und Tests in jeder Phase stellen sicher, dass das Endprodukt perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist und höchste Qualitätsstandards erfüllt.
4. Deployment & Schulung
Nach erfolgreichen Tests erfolgt das Deployment Ihres neuen CRM-Systems – sei es in der Cloud oder On-Premise. Wir bieten umfassende Schulungen für Ihre Mitarbeiter an, um eine reibungslose Einführung und maximale Akzeptanz zu gewährleisten.
Nahtlose Integration in Ihre IT-Landschaft
Ein maßgeschneidertes CRM ist nur so stark wie seine Fähigkeit, mit Ihren bestehenden Systemen zu kommunizieren. Wir sorgen für perfekte Harmonie.
API-Entwicklung für Drittsysteme
Entwicklung robuster APIs zur Anbindung an externe Dienste und Anwendungen.
ERP- & Kalender-Integration
Synchronisieren Sie Daten mit ERP, E-Mail-Clients (Outlook, Gmail) und Kalendern.
Cloud- & On-Premise-Deployment
Flexible Bereitstellungsoptionen je nach Ihren Sicherheits- und Infrastrukturanforderungen.
Datenmigration
Sichere und effiziente Übernahme Ihrer Bestandsdaten aus Legacy-Systemen.
Funktionen nach Ihren Wünschen
Keine zwei Unternehmen sind gleich – warum sollte es Ihr CRM sein? Wir bauen genau die Funktionen, die Sie benötigen.
Branchenspezifische Workflows
Automatisieren Sie Ihre spezifischen Prozesse, von der Lead-Generierung bis zur Kundenbetreuung.
Individuelle Reporting-Dashboards
Erhalten Sie maßgeschneiderte Berichte und Dashboards für die volle Kontrolle über Ihre Daten.
Mobile Apps & Web-Interfaces
Greifen Sie jederzeit und überall auf Ihr CRM zu, optimiert für alle Geräte.
Moderne Technologien für zukunftssichere Lösungen
Wir setzen auf die neuesten und leistungsfähigsten Technologien, um Ihren Erfolg langfristig zu sichern.
Cloud-native Architektur
Skalierbare und hochverfügbare Lösungen, die flexibel mit Ihren Anforderungen wachsen.
Skalierbare Microservices
Modulare Systeme, die einfach zu warten, zu erweitern und zu aktualisieren sind.
Sichere Datenübertragung
Umfassende Sicherheitsstandards und DSGVO-Konformität zum Schutz Ihrer Kundendaten.
Erfolgreiche CRM-Projekte
Lassen Sie sich von unseren bisherigen Projekten inspirieren. Wir lösen auch Ihre individuellen CRM-Herausforderungen.
Agentur-CRM mit Zeiterfassung
Optimierte Prozesse für Marketing- und Kreativagenturen, inklusive Projekt- und Zeiterfassung.
Gesundheitswesen-CRM & DSGVO
Spezialisierte Lösungen für Praxen und Kliniken mit höchsten Ansprüchen an Datenschutz und Compliance.
E-Commerce-Integration für Online-Händler
Verbinden Sie Ihr CRM nahtlos mit Online-Shops und Marketing-Plattformen für ein 360°-Kundenbild.
Manufacturing-CRM mit ERP-Anbindung
Verwaltung von Kundenbeziehungen im Fertigungssektor, inklusive Anbindung an Warenwirtschaftssysteme.
Lassen Sie uns über Ihr CRM-Projekt sprechen
Ganz gleich, wie komplex Ihre Anforderungen sind – wir finden die passende Lösung für Ihr kleines Unternehmen. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Gespräch.